Podczas konferencji BCC for the Future – Liderzy Jutra, Robert Kamiński, Doradca Prezesa Business Centre Club ds. Projektów Strategicznych przeprowadził dla Telewizji Biznesowej wywiad z Iwoną Szylar, dyrektor generalną Microsoft Polska.
Iwona Szylar poruszyła takie tematy, jak wpływ sztucznej inteligencji na polski rynek biznesowy, konieczność wsparcia zarządu dla transformacji cyfrowej, odpowiedzialne przywództwo oraz znaczenie budowania nowych kompetencji w organizacji. Oto, czego się dowiedzieliśmy:
Które branże w Polsce najchętniej przyjmują sztuczną inteligencję?
Iwona Szylar oznajmiła, że “w zasadzie każda z branż jest zainteresowana wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Dyskusje Microsoftu z klientami biznesowymi dotyczą zaś tego, jak przeprowadzić transformację w taki sposób, aby osiągnąć rzeczywiste korzyści biznesowe, które są obiecywane wraz z transformacją”.
W rezultacie, choć prawie każda organizacja testuje sztuczną inteligencję, tak niewiele firm może wskazać, że efekt tych działań jest spektakularny. Okazuje się, że aby ta korzyść biznesowa została osiągnięta, to – niezależnie od branży – transformacja cyfrowa musi być tematem na zarządach, zamiast być outsourcowanym do działu IT lub digital.
Efektywność sztucznej inteligencji badamy bowiem na poziomie jednostki, procesu lub całej organizacji. Największe korzyści biznesowe przynosi zaś wdrożenie AI w całej organizacji. Aby to było możliwe, wsparcie ze strony zarządu jest bardzo potrzebne, gdyż gwarantuje ono, że procesy związane z zarządzaniem zmianą będą przebiegały płynnie.
Jak wygląda odpowiedzialne przywództwo w Microsoft Polska?
Iwona Szylar podkreśliła, że “odpowiedzialne przywództwo to świadome przywództwo. Nie zwalnia ono z odpowiedzialności pozyskiwania informacji i dokształcania się. Jeśli oczekujemy od swoich zespołów, że będą ciągle poszerzały swoje kompetencje, to musimy zacząć od nas samych”.
Oznacza to, że Iwona Szylar, jako lider, musi rozumieć zastosowania biznesowe sztucznej inteligencji – po to, aby wskazać zespołowi, gdzie zastosować AI, aby budować konkurencyjność i innowacyjność.
Przesłanie dla przedsiębiorców od Iwony Szylar
Iwona Szylar oświadczyła, że wspieranie swoich organizacji w budowaniu nowych kompetencji i ciekawości świata jest niezwykle ważne. Od liderów należy zatem oczekiwać, aby patrzyli w sposób holistyczny i kładli nacisk na rozwijaniu u siebie kompetencji miękkich, gdyż to one różnicują nas od technologii.
Czy Iwona Szylar korzysta z asystenta AI?
Iwona Szylar przyznała, że korzysta z Copilota. Co więcej, zdarzyło jej się, że ten agent sztucznej inteligencji ją zdyscyplinował – w połowie spotkania podpowiedział jej, iż 80% celów założonych na to spotkanie zostało już osiągnięte, więc może to być dobry moment, aby je skończyć. Była to bardzo słuszna uwaga.
