Redaktor Naczelny Telewizji Biznesowej, Tymoteusz Nowak, porozmawiał z Pawłem Ptasznikiem, Dyrektorem Marketplace w MediaMarkt Polska, o rosnącej popularności zakupów online i marketplace’ów oraz o tym, jak MediaMarkt rozwija własną platformę, łącząc sprzedaż internetową ze sklepami stacjonarnymi.
Dlaczego sklepy fizyczne wciąż są ważne? W jaki sposób marketplace MediaMarkt poszerza ofertę głównie w obszarze elektroniki i pokrewnych kategorii? Przekonamy się poniżej:
Jaka jest obecnie kondycja sklepów stacjonarnych w Polsce?
Paweł Ptasznik oznajmił, że “sklepy stacjonarne mają się nieźle – i będą miały się dobrze, dopóki klient będzie potrzebował danego towaru tu i teraz oraz będzie chciał go zobaczyć, dotknąć, sprawdzić. Nie zmienia to faktu, że równocześnie sprzedaż elektroniczna cały czas zyskuje na popularności”.
Z tego powodu, aby sprzedaż stacjonarna się nadal rozwijała, musi ona ewoluować w kierunku unifikacji kanałów online i offline. Dobrym pomysłem jest również wejście z ofertą marketplace do sklepów stacjonarnych.
Dlaczego MediaMarkt wchodzi na rynek marketplace?
Paweł Ptasznik zaznaczył, że “choć marketplace jest kojarzony z poszerzeniem asortymentu o przysłowiowe “mydło i powidło”, to celem MediaMarkt jest posiadanie najnowszego asortymentu z obszaru elektroniki konsumenckiej, przy jednoczesnym utrzymaniu starszego asortymentu – w tym produktów odnowionych”.
Ponadto, za pomocą marketplace MediaMarkt chce uzupełnić swoją ofertę o kategorie, w które do tej pory w tej sieci nie były obecne – takie jak elektronarzędzia czy sprzęt fitness. Dodatkowo, marketplace stanowi dla MediaMarkt miejsce, gdzie sieć może pokazać nowe brandy i nowych sprzedawców.
Czy marketplace zastąpi sklep internetowy MediaMarkt?
Paweł Ptasznik poinformował, że “marketplace nie zastąpi sklepu internetowego MediaMarkt, tylko będzie jego przedłużeniem. Marketplace będzie zatem rozwijać się w obszarach dotyczących asortymentu, którego sklep internetowy MediaMarkt nie oferuje”.
Czy marketplace MediaMarkt jest otwarty dla innych dostawców?
Paweł Ptasznik oświadczył, że “marketplace MediaMarkt zdecydowanie stanowi szansę dla sprzedawców, którzy swoją przyszłość widzą nie tylko w rozwoju B2C, ale także B2C – w formie dostaw do większego retailera, takiego jak MediaMarkt”.
Czy marketplace MediaMarkt będzie się wyróżniać ceną?
Paweł Ptasznik podkreślił, że “cena jest bardzo ważna. MediaMarkt będzie się zatem odpowiednio ją stymulować, ale jako właściciel platformy spółka nie może narzucać ceny sprzedawcom w marketplace – może jedynie zaoferować doradztwo w tym zakresie”.
W jaki sposób marketplace MediaMarkt zamierza wygrać z konkurencją?
Paweł Ptasznik ujawnił, że “marketplace MediaMarkt nie będzie konkurował z takimi horyzontalnymi platformami, jak Allegro czy eBay. Marketplace MediaMarkt to bowiem platforma wertykalna, skupiona wokół produktów elektroniki konsumenckiej. Spółka chce się kupić na kilku wiodących kategoriach, w których widzi dla siebie dużą szansę”.
W praktyce, najpierw MediaMarkt chce stać się ekspertem w dwóch kategoriach elektroniki konsumenckiej i dopiero po osiągnięciu pozycji lidera w tych kategoriach spółka zamierza poszerzać swoją dominację o kolejne kategorie. Jedną z pierwszych kategorii, w której MediaMarkt chce osiągnąć pozycję lidera są produkty odnowione.
Jaki jest potencjał rynku odnowionych produktów AGD?
Paweł Ptasznik ocenił, że “odnowione produkty AGD to ważki temat, gdyż jest to sprzęt duży, wymagający większej powierzchni magazynowej i składowania, a na dodatek nie jest to sprzęt, który rotuje tak szybko, jak smartfony i inne produkty mobilne”.
Jednocześnie MediaMarkt nie zamyka się jednak na oferowanie odnowionych sprzętów AGD, już niebawem takie produkty mogą pojawić się w sklepach stacjonarnych sieci.
